近年來(lái)，盱眙縣深化社會(huì)保障服務(wù)改革，完善“上門幫扶、智慧賦能、多元供給”的服務(wù)模式，讓每一位群眾都能幸福享受政策。
保障“多維度”，民生“有溫度”。該縣始終把領(lǐng)取待遇人員的生存資格認(rèn)證工作抓在手中，在每年的12月份對(duì)下個(gè)年度的生存資格認(rèn)證工作做出部署和安排。深入鎮(zhèn)街、村居指導(dǎo)社保經(jīng)辦人員熟練掌握用手機(jī)APP進(jìn)行資格認(rèn)證。通過(guò)持續(xù)的宣傳，全縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇人員每年均自發(fā)進(jìn)行資格認(rèn)證，有效杜絕死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保社保基金的安全。目前，全縣資格認(rèn)證率達(dá)到100%，其中線上認(rèn)證率達(dá)到98.4%。此外，該縣還依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)設(shè)數(shù)字課堂，針對(duì)老年人智能技術(shù)使用難題，開(kāi)展專項(xiàng)普及培訓(xùn)，圍繞預(yù)約掛號(hào)、防詐騙等高頻場(chǎng)景，提供通俗易懂的實(shí)操教學(xué)，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
服務(wù)“零距離”，便民“加速度”。該縣全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦、一端即辦”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全覆蓋，社保相關(guān)事項(xiàng)可通過(guò)“一平臺(tái)”辦理；針對(duì)老年人、殘疾人等群體，開(kāi)辟綠色通道，讓智慧服務(wù)不缺溫度。同時(shí)，在“盱眙就業(yè)”小程序里增設(shè)“退休時(shí)間計(jì)算功能”，群眾輸入個(gè)人信息、繳費(fèi)情況等，即可一鍵生成退休時(shí)間。并對(duì)返盱就業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)青年等群體，增設(shè)“政策匹配推薦”功能，精準(zhǔn)推送就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼等適配政策，提供辦理流程導(dǎo)航。在政務(wù)大廳大力推行綜合柜員制改革，努力實(shí)現(xiàn)“全科窗口、一窗受理、一次辦好”，徹底打破“多窗跑、多次辦”壁壘。
開(kāi)展“一對(duì)一”，撐起“安全傘”。該縣以分區(qū)域網(wǎng)格化管理精準(zhǔn)施策，構(gòu)建“小事電話+大事上門”的關(guān)愛(ài)機(jī)制。組建“紅色行動(dòng)組”，健全信息摸排與動(dòng)態(tài)管理體系，針對(duì)高齡、特困、孤寡、長(zhǎng)期重病、退休勞模等特殊群體，建立“社保服務(wù)檔案”，實(shí)現(xiàn)“一人一檔、精準(zhǔn)幫扶”，讓社保服務(wù)更具人情味與針對(duì)性。完善“人社主導(dǎo)、多部門聯(lián)合、專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)”的工傷預(yù)防培訓(xùn)模式，開(kāi)展定制化課程，覆蓋企業(yè)400家、職工萬(wàn)余人，降低工傷事故發(fā)生率。同時(shí)嚴(yán)守社保基金安全防線，建立政策、經(jīng)辦、信息、監(jiān)管“四位一體”風(fēng)險(xiǎn)防控體系，開(kāi)展基金管理鞏固提升行動(dòng)，加大違規(guī)領(lǐng)取基金追繳力度，確保每一分“養(yǎng)老錢”“救命錢”安全可控。