“保障殘疾人的合法權益,讓他們在出行、就醫等方面享有更優質、更有尊嚴的服務,是社會文明進步的重要標志,更是我們履職的核心牽掛。”市政協委員、市殘聯副理事長劉亞明接受記者采訪時表示,我市正以相關法律法規為遵循,聚焦特殊群體民生痛點,推動無障礙服務從“基礎覆蓋”向“品質升級”跨越。
在無障礙出行方面,劉亞明坦言,我市現有設施雖有基礎,但距“全場景適配”仍有差距,需軟硬件“雙提升”。他建議,將無障礙交通設施納入城市總體規劃,從源頭規避適配問題;新購公交100%配備無障礙設備,分階段改造現有車輛和站臺;加強從業人員助殘培訓,推出敬老助殘公交線路、“一鍵叫車”等服務,實現從“能出行”到“暢出行”的躍升。
醫療服務上,針對殘疾人“掛號難、流程繁、溝通不暢”等痛點,劉亞明建議強化部門聯動與經費保障,開展醫護人員助殘培訓;優化醫療機構無障礙設施,增設坡道、扶手等設備;拓寬優先掛號渠道,推行“一對一”陪診服務,完善手語翻譯等信息無障礙舉措,切實讓殘疾人群體就醫“少跑腿、更暖心”。
“作為政協委員,關注特殊群體、推動民生改善,是我的職責所在,更是初心所向?!眲喢鞅硎?,殘疾人事業是一項系統工程,需要久久為功、持續發力。接下來,他將持續跟蹤無障礙出行、醫療服務等領域的建議落實情況,通過調研走訪收集更多殘疾人的實際需求,及時向相關部門反饋,推動各項政策落地見效。