“保障殘疾人的合法權益，讓他們在出行、就醫等方面享有更優質、更有尊嚴的服務，是社會文明進步的重要標志，更是我們履職的核心牽掛。”市政協委員、市殘聯副理事長劉亞明接受記者采訪時表示，我市正以相關法律法規為遵循，聚焦特殊群體民生痛點，推動無障礙服務從“基礎覆蓋”向“品質升級”跨越。

在無障礙出行方面，劉亞明坦言，我市現有設施雖有基礎，但距“全場景適配”仍有差距，需軟硬件“雙提升”。他建議，將無障礙交通設施納入城市總體規劃，從源頭規避適配問題；新購公交100%配備無障礙設備，分階段改造現有車輛和站臺；加強從業人員助殘培訓，推出敬老助殘公交線路、“一鍵叫車”等服務，實現從“能出行”到“暢出行”的躍升。

醫療服務上，針對殘疾人“掛號難、流程繁、溝通不暢”等痛點，劉亞明建議強化部門聯動與經費保障，開展醫護人員助殘培訓；優化醫療機構無障礙設施，增設坡道、扶手等設備；拓寬優先掛號渠道，推行“一對一”陪診服務，完善手語翻譯等信息無障礙舉措，切實讓殘疾人群體就醫“少跑腿、更暖心”。

“作為政協委員，關注特殊群體、推動民生改善，是我的職責所在，更是初心所向?！眲喢鞅硎?，殘疾人事業是一項系統工程，需要久久為功、持續發力。接下來，他將持續跟蹤無障礙出行、醫療服務等領域的建議落實情況，通過調研走訪收集更多殘疾人的實際需求，及時向相關部門反饋，推動各項政策落地見效。